彻底的变革   
  彻底变革管理= 危机状态的行为模式

彻底变革管理= 危机状态的行为模式

企业中的危机状态对于所有的参与者都是极为不舒适的。这时要做出许多困难的决定，更重要的是还要宣告和执行。大部分的管理者很少有甚至没有处理危机状态的经验。这种不常见的状态在许多时候就会在逻辑上导致不符合状况的行为。常见的有以下几种行为模式：

非理性的行为主义

非理性的行为主义是我们经常会碰到的一种现象。它描述了这样一种行为方式，即在未经计划和未经协调的情况下由不同的行为者各自进行了很多行动。因为这些行动不能在最后对目标的实现有所帮助，在逻辑上它们是不能有什么成果的。

排斥和逃避行为

每个人都会从自身了解到这一点。谁都愿意拖延或推迟去做令人不愉快的、消极的事情。无关痛痒的事情会在整个星期安排得满满的，而关于重要的但是不愉快的事情却会一点时间也安排不出来。

错误的顾虑

在解决问题中，太多的人性化也是个缺点，经常为了保持好的气氛而避免冲突。解决方案和采取的措施因此就半途而废了。

未能贯穿始终

认识到危机的所在是一回事，确定排除危机所要采取的措施则是另一回事。就解决办法和新的想法进行讨论，是向正确方向迈出的很好的一步。然而，真正困难的一步还是实际的措施。事实上，经常缺少的就是在实施过程中的与之相应的贯穿始终。大多数彻底变革失败的原因不是他们没有对问题进行处理，而是在实施的过程中缺少相应的坚持。 虽然作出了决定，不过一旦遇到障碍就会被改变或者被淡化，一直到再也起不了作用。

改良式思路

作为咨询公司，我们经常会在危机状态中观察到这样的一个问题，也就是所谓的改良式思路。我们有这样的经历，即管理常常是以“对症下药”的方式来来工作的。销售额出现了问题？那么我们就必须给销售部门多施加些压力!也许销售额暴跌是产品线老化的征兆。在这种情况下虽然销售部门的措施可以在短期内带来相对的“安稳”状态。可是长期来看，企业的衰落是已经预先就埋下伏笔了。